Наложенный платеж Почтой России

Одними из частых пользователей услугами Почты России являются интернет-магазины. Их деятельность заключается в продаже товаров путем пересылки покупателю, тот в свою очередь оплачивает его наложенным платежом при получении. В этот же день отправитель может забрать свои денежные средства в почтовом отделении. Перед началом использования подобной системы важно подробно рассмотреть ее плюсы и минусы, условия возврата и тарифы.

Описание услуги Наложенный платеж

Наложенный платеж – это сумма, объявленная отправителем, которую получатель должен оплатить при получении посылки.

Таким, образом забрать груз с почты покупатель может только после полной его оплаты. Далее денежные средства путем перевода отправляются продавцу.

Сумма наложенного платежа не может превышать объявленной ценности посылки.

В случае, если адресат не забрал посылку с почты в специально установленные сроки, она отправляется обратно отправителю. Для того, чтобы отправитель мог ее забрать, ему нужно оплатить услуги транспортировки.

Инструкция по получению наложенного платежа

Получение денежных средств с использованием наложенного платежа имеет свой алгоритм действий:

  1. Отправитель самостоятельно или при помощи сотрудника почты упаковывает посылку в соответствии с требованиями.
  2. В отделении Почты России продавец оформляет все необходимые документы. Отправление регистрируется и ему присваивается уникальный номер для отслеживания.
  3. Как только посылка поступит в место назначения, адресат получит уведомление.
  4. С извещением и документом удостоверяющем личность получатель забирает посылку предварительно оплатив указанную сумму и комиссию.
  5. Путем денежного перевода оператор направляет средства на расчетный счет отделения, указанный отправителем.
  6. Статус поступления денег можно посмотреть на сайте Почты России с использованием личного кабинета либо дождаться уведомления.
  7. При предъявлении паспорта продавец может забрать перевод на почте.

Чаще всего денежный перевод оформляется в день оплаты отправления.

Особенности наложенного платежа

Обеим сторонам перед тем, как воспользоваться услугой наложенного платежа важно ознакомиться с особенностью данной системы:

  1. Получить посылку покупатель может только после того, как оплатит сумму, указанную продавцом. Кроме того, комиссия, назначенная Почтой России, также оплачивается покупателем – это является важным моментом, который необходимо учитывать. Размер выплат формируется с учетом типа отправления и региона доставки. Эти же параметры влияют и на ограничения сумм наложенного платежа. Таким образом максимальной суммой наложенного платежа для бандеролей является 10 000 рублей, 100 000 рублей - для отправлений 1 классом и 500 000 рублей - для нестандартных посылок. Более подробные тарифы для каждого региона страны есть на сайте.

Стоимость доставки складывается из фиксированной суммы и цены отправления. Кроме регионального тарифа может быть добавлена местная комиссия.

  1. Покупатель вправе без объяснения причин отказаться от посылки. В некоторых случаях не уведомляя об этом сотрудника почты и продавца. Посылка храниться в отделении почты 14 дней, после чего отправляется по обратному адресу. В этом случае расходы по пересылке несет продавец и взыскать деньги с покупателя без предоплаты не получиться.

Открыть посылку без описи вложения или видимых признаков повреждения можно только после ее оплаты.

Как отправить наложенный платеж

Для того, чтобы отправить посылку наложенным платежом потребуется:

  1. Проверь груз на наличие запрещенных предметов и упаковать самостоятельно или с помощью оператора в соответствии со стандартами.
  2. Заполнить в выданном сотрудников бланке реквизиты получателя: ФИО, индекс, номер телефона и адрес.
  3. Произвести оплату доставки, взять квитанцию с трек-кодом для отслеживания.
  4. Получить бланк и внести в него данные для получения денежного перевода: сумма выплаты, данные отправителя (ФИО, номер телефона и адрес), данные получателя (ФИО, номер телефона и адрес).

Заявленная сумма не может быть выше ценности товара. После получения товара, в специальной графе делается отметка.

Срок доставки наложенного платежа

В среднем доставка отправления с наложенным платежом может занимает от 7 до 14 рабочих дней. Условия такие же, как и для обычных отправлений. Если время пересылки нужно сократить, тогда отправления можно отправить 1 классом с дополнительной оплатой за услугу.  Ускорятся процесс за счет авиаперевозки.

На срок доставки влияет следующее:

  • регион куда направляется посылка, в отдаленную местность срок может быть увеличен;
  • класс отправления;
  • неблагоприятные погодные условия или другие непредвиденные обстоятельства, затрудняющие доставку в срок;

На денежный перевод данные факторы не влияют.

Плюсы и минусы наложенного платежа

Наложенный платеж, как и другие виды услуг имеет ряд своих преимуществ и недостатков, вторых, к сожалению, больше.

Главным плюсом в отправлении с наложенным платежам является оплата при получении. Этот способ является наиболее безопасным для получателя, так как по факту оплаты он получает заказанный товар. Однако здесь сразу появляются и минусы в виде:

  1. комиссионных выплат;
  2. запрета на вскрытие (исключение поврежденная упаковка и вложенная опись содержимого);
  3. долгое время доставки.

Для отправителя такой способ также не самый благоприятный. Кроме высокой цены доставки есть риск, что получатель не заберет отправление, из-за чего продавец вынужден будет заплатить двойной тариф за пересылку, что на практике весьма частое явление.

Возврат товара при отправке наложенным платежом

Для того, чтобы обезопасить себя продавцу рекомендуется брать с покупателя предоплату за отправленный груз, ведь как показывает статистика из 100 отправлений 15 возвращаются к отправителю.  Таким образом можно покрыть возможные убытки по доставке.

Отказываясь от получения, покупатель делает специальную отметку, свидетельствующую об нежелании получения. Но зачастую он просто не приходит на почту в течении 14 дней, чтобы забрать товар, и сотрудники вынуждены отправить посылку обратно.